Conditions d’utilisation
Informations légales
Aux fins des dispositions de l’article 10.1 de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et le commerce électronique, il est précisé que le prestataire de services est Monasterio Boltaña. S.L. (ci-après, aux fins du présent document, « l’hôtel »), dont le siège social est situé c/ afueras s/n – 22349, Boltaña, Huesca, et dont le CIF est B50476886. En outre, nous mettons à votre disposition le lien suivant vers notre page d’aide afin que vous puissiez nous envoyer vos commentaires.
Recrutement
Aux fins des dispositions de l’article 27.a) de la LSSI, la passation de marchés par le biais du site www.hotelmonasteriodeboltana.com s’effectuera selon les étapes suivantes :
Étape 1: Sélection de l’hôtel sur la page d’accueil à l’aide des paramètres de recherche et des dates de séjour.
Étape 2: Choix du type de chambre, du nombre de chambres et du nombre de personnes.
Étape 3: la sélection de compléments et de services supplémentaires avec un échantillon du prix final. Insertion des données personnelles relatives à la réservation, ainsi que de la carte bancaire utilisée comme garantie de la réservation, et acceptation des conditions générales de la réservation.
Étape 4: vérification des données de la réservation.
Étape 5: formalisation de la réservation, exemple de page de confirmation.
Étape 6: l’envoi d’un courriel de confirmation de la réservation avec les détails de la réservation.
L’hôtel génère un document électronique contenant la formalisation de la réservation à des fins d’archivage, et le client y a accès et en a pleinement connaissance par l’envoi d’un courrier électronique avec son contenu à la fin du processus de réservation.
Après avoir formalisé la réservation, le client est prié de revoir le contenu de la réservation afin d’identifier d’éventuelles erreurs matérielles dans l’introduction des données ; pour procéder à la correction, veuillez appeler le numéro de téléphone correspondant de l’hôtel ou envoyer vos commentaires par le biais des formulaires que nous mettons à disposition sur notre page de contact, en fournissant les données d’identification de la réservation.
Notre procédure de passation de marchés est proposée dans les langues suivantes : espagnol, anglais et français. Pour changer de langue, veuillez accéder au menu déroulant des langues en haut à droite de n’importe quelle page du site web de la Commission européenne. www.hotelmonasteriodeboltana.com
Conformément aux conditions particulières des tarifs spécifiques appliqués à la réservation, le paiement de ces tarifs peut être effectué (i) en totalité ou en partie à l’avance au moment de la formalisation de la réservation, (ii) au moment où le client s’enregistre à l’hôtel et accède physiquement à la chambre (check-in), ou (iii) au moment où le client quitte la chambre (check-out). Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit acceptée par l’établissement, et/ou en espèces en utilisant la monnaie légale du pays de l’hôtel.
La clause légale relative au droit de rétractation ne s’applique pas aux réservations effectuées au moyen dewww.hotelmonasteriodeboltana.com ou le service de réservation par téléphone, les conditions spécifiques de l’offre étant applicables dans tous les cas en ce qui concerne l’annulation. Pour que l’annulation soit effective, vous devez contacter directement l’hôtel au numéro de téléphone, à l’adresse postale ou à l’adresse électronique indiqués dans le message de confirmation de la réservation, en fournissant les détails permettant d’identifier la réservation.
Propriété industrielle et intellectuelle
Tous les contenus inclus dans ce site Web, y compris, mais sans s’y limiter, les articles, textes, dessins, photographies, images, logos, vidéos, audios, bases de données, logiciels et le site Web dans son ensemble, correspondent à l’Hôtel en tant que propriétaire du domaine et/ou à l’entité autorisée à les utiliser en vertu de l’octroi de licences par des tiers, et leur utilisation est donc interdite sans autorisation préalable expresse.
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