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Politique de garantie:
Toutes les réservations doivent être confirmées au moyen d’une carte de crédit. Cette carte servira de garantie pour que votre chambre soit disponible le soir de votre arrivée.
Votre carte de crédit ne sera pas débitée, sauf en cas de tarifs spéciaux ou de périodes soumises à des conditions particulières, qui seront indiquées au moment de la réservation. Le montant du séjour doit être payé directement à l’hôtel.
L’hôtel se réserve le droit de vérifier la validité de la carte de crédit. Si la carte de crédit fournie est refusée par notre système, la réservation sera automatiquement annulée.
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Politique d’annulation:
Les réservations peuvent être annulées sans frais jusqu’à 24 heures avant la date d’arrivée, sauf si un tarif prépayé a été acheté.
En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, le montant de la première nuit, taxes comprises, sera débité sur la carte de crédit fournie et le reste du séjour sera annulé.
L’annulation de réservations dont le tarif est prépayé et non remboursable ne donne pas droit au remboursement du montant prépayé.
En cas de départ anticipé, l’hôtel se réserve le droit d’appliquer le tarif normal pour une nuit.
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Heures d’entrée et de sortie :
L’enregistrement se fait à partir de 16h00. Heure maximale de départ : 12h00
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Familles et besoins spécifiques
Jusqu’à l’âge de 2 ans (inclus), un bébé peut être accueilli gratuitement en demandant un lit d’enfant.
Personnes handicapées : si vous avez besoin d’une attention particulière, veuillez nous contacter par courrier électronique à l’adresse reservas@hotelmonasteriodeboltana.com pour vous assurer de la disponibilité d’une chambre spéciale préparée pour votre confort.
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Voyagez avec votre animal de compagnie
Les animaux ne sont pas admis dans l’hôtel. Pour l’instant 🙂
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Vie privée et protection des données personnelles :
Toutes les données personnelles que vous fournirez seront traitées de manière confidentielle et incorporées à un fichier à des fins publicitaires appartenant uniquement à l’hôtel Monasterio de Boltaña (Monasterio Boltaña SL.) et ne seront en aucun cas transmises ou cédées à des tiers.
Si vous avez choisi de recevoir des promotions futures de l’hôtel Monasterio de Boltaña, vous avez le droit d’annuler votre demande à tout moment.
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Politique de réservation pour les groupes :
Pour réserver plus de 10 chambres, veuillez contacter notre service Groupes à reservas@hotelmonasteriodeboltana.com ou marketing@monasteriodeboltana.com L’hôtel vous proposera des tarifs et des conditions spécifiques pour les groupes.